深圳持刀沃尔玛砍人事件、香港地铁纵火案、精神病人杀死女大学生……近年来,精神病人暴力伤人事件频发,引发广泛关注。精神疾病患者伤人事件频发,我国刑法将这一群体按照辨认控制能力划分为无刑事责任能力与限制刑事责任能力的不同类型,但哪家都负担不起这样的悲剧。
苏州姑苏70岁的伏先生虽已退休,却老当益壮、充满爱心,是一位义工志愿者,在义工单位的建议下,于今年4月17日在慧择购买了一份“年年无忧”个人人身意外伤害保险白金计划,天有不测风云,6月13日,伏先生上午8点多在去义工值班的途中,不幸被一个精神有疾病的人误杀死亡。经保险公司确认之后,按照意外身故保额50000元进行赔付。
伏先生配置的保险:
慧择“年年无忧”个人人身意外伤害保险白金计划
保障期限:1年
保费:100元
保障权益:
意外身故、残疾 5万元
意外医疗 2万元(每次事故按80%赔付)
意外住院津贴 50元/天
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案件经过:
2017-06-23 10:23 慧择接到姚女士电话报案:2017年6月13日上午8点多,苏州姑苏区枫桥路和桐泾北路路口,被保险人伏先生在去义工值班的途中,被一个精神有疾病的人误杀了,被害的有好几人,目前案件警方还在调查中;
2017-06-23 13:30 理赔中心小蒋回访报案人:得知被保险人尸体目前还未处理,告知姚女士该案件保险公司调查中,并提醒理赔注意事项:
1、保留死亡证明,户口注销证明,丧葬证明,其法定受益人需要前往当地公证处进行公证;
2、条款有相关除外责任:如因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀属于除外,具体需要后期警方调查及保险公司调查为依据;
3、此案为重大案件,我们已向保险公司转报案,保险公司可能会联系客户,请客户注意接听保险公司电话,客户知悉。
2017-06-23 15:21小蒋联系保险公司沟通案件,保险公司反馈:本案属刑事案件,警方对本次伤人事件没有结案,但对于受害人伏先生死亡结论,在家属提供尸检资料后,保险公司认可事实,经与案件经办人沟通了解到,被保险人父母双亡,只有配偶和女儿且在同一个户口本上,由于受益人身份清晰,进行免公证简易处理。
2017-07-04 姚女士在小蒋的指引下提交理赔资料影像件进行预审,上传成功后,叮咚理赔提示:理赔资料已提交,预计1至3个工作日内完成理赔资料审核;
2017-07-06 小蒋确认理赔无误之后,让沈女士将原件寄送慧择理赔中心;
2017-07-09 慧择收到姚女士的理赔原件,小蒋审核无误,提交给保险公司;
2017-07-11 慧择向姚女士反馈,保险公司结案,按照意外身故保额50000元进行赔付。
风险意外的来临从来没有预告,突如其来的变故总是让人措手不及,本次主人公是一位70岁的义工志愿者,在他默默地用生命的余热为社会无私地奉献之际、却意外惨遭变故。再多的赔偿都弥补不了逝去的生命,但保险竭尽所能,延续了大爱的接力,让爱的承诺不落空,让亲人的生活能继续,保险最大限度转嫁风险,给了自己和全家最后一张生存底牌。
值得注意的是,保险公司对“意外”的定义很多时候和我们认为的“常识”是不同的。保险公司的意外险产品对意外伤害的定义是:以外来的、突发的、非本意的客观事件为直接且单独的原因,致使身体受到的伤害。小慧提醒大家,买保险应该注意免责条款,实际理赔情况以购买的保险条款为准。