之前听身边买过慧择保险的朋友讲慧择的理赔简便快捷，当时不相信，没想到现在亲身体验一次，发现确实跟朋友说的一样。以后我会坚持继续在慧择投保，做你们最忠实的客户，因为我相信你们。”近日，在申请理赔4小时后，就收到结案通知的客户张先生，专门给自己的保单理赔协助人打电话称赞慧择的便捷理赔服务。

    今年5月，山东省的张先生给儿子购买了一份少儿医疗险。6月26日，孩子因溃疡性口炎

住院治疗，共花费1809.38。于7月13日通过慧择微信在小马理赔上报案，经确认之后，按照住院医疗进行赔付，从资料收齐，到理赔确认，仅花费4小时，理赔款1天就到账。

张先生给孩子配置的保险：

慧择安心保少儿疾病住院医疗保障

保障期限：1年

保费：264元

保障权益：

意外伤害 2万元

意外门诊医疗 5000（100元免赔，90%赔付）

住院医疗 36000元 (100元免赔,按比例给付,疾病住院90天等待期)

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2017-07-13 10:52 张先生通过慧择小马理赔在线报案：孩子口腔溃疡严重，发烧。6月26日去医院检查柯萨奇病毒A16型和肠道病毒71型均为阳性，在乳山市人民医院住院治疗，已治愈出院，社保报销后还自费1007.3元。

2017-07-13 14:21慧择理赔收到报案后，理赔同事小吕致电张先生，手机无人接听。推送理赔指引短信，提醒客户要保留医院的病历，发票，费用清单和检查报告等原件材料，详细的理赔指引稍后会发至客户邮箱；

2017-7-18 09:12  张先生根据邮件理赔指引，在线提交理赔资料影像件；

2017-7-18 10:50  小吕审核张先生上传的影像件，审核无误。短信提醒张先生将材料原件寄送至慧择理赔中心；

2017-07-18 15:46 张先生寄送理赔原件；

2017-07-20 10:07 慧择理赔中心收到客户直接寄送的纸质材料。

2017-07-20 14:08 慧择理赔同事小吕审核确认无误，此案件属于小马闪赔案件，直接结案，确认赔付金额为：416.02元。（被保险人共花费金额1809.38-医保已报销金额802.35元-非医保费用75元=932.03元，减去100元免赔，乘以50%的赔付比例，可赔付416.02元）

2017-07-20 14:30结案后，慧择理赔通过短信提醒客户：尊敬的张先生，被保险人的理赔申请已结案，本次赔付结果：赔付416.02元，理赔款项将在1至3个工作日到账，请注意查收。张先生致电慧择理赔中心，表示感谢，并称赞本次服务。

2017-07-21 16:26:03 慧择财务把理赔款打入张先生账户，支付成功。

        慧择的“小马理赔”实行理赔的全面提速，额度在2000元以下，事故确凿且资料齐全的，用户只要登录慧择网的官方网站或者官方APP以后，就可以一键申请“快速理赔”。在此期间，理赔专员会全程跟进理赔进度，并提供相关的专业协助。3个工作日内，用户即可拿到理赔款项，真正的实现了“小马相伴，理赔无忧”。