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安心游-境外邮轮保障计划  全面计划

披露名 : 平安慧择境外邮轮旅行保险(互联网)

  • 邮轮意外专项保障
  • 救援服务专业高效

保费
查看银行限额

保障权益

  • 投保须知

重要提示 费率表 保险金赔付比例 客户告知书 保单样本
承保机构 本产品由中国平安财产保险股份有限公司承保,目前保险公司在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西壮族自治区、海南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆维吾尔自治区设有分支机构。本产品的销售区域为全国(不含港澳台)。
线上服务 本产品已实现在线投保、承保的线上服务。
如实告知 请如实填写投保信息,如未履行如实告知义务的,保险公司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。
支付和凭证 本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,数据电文是合同书面表现形式之一。保险公司提供电子保单作为双方保险合同关系成立的合法有效凭证并具有完整证明效力。如已预留邮箱地址,投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,如未收到电子保单可以通过联系销售平台在线客服协助提供。
本产品提供电子发票,电子发票效力等同于纸质发票。报销时,可将电子发票打印后直接报销。如投保人为企业,可提供专票。
本产品的支付方式为一次支付全部保险费或分期支付保险费。如您选择一次支付全部保险费,则保险公司将在投保时按您选择的支付方式收取保险费;如您选择分期支付保险费,首期保险费将在投保时候按您选择的支付方式收取,除首期保险费外的其他保险费,保险公司将从约定账户按照合同约定的方式和金额划转。

其余须知:

  1. 1. 本保险合同的被保险人年龄须为出生满30天-90周岁,超出该年龄范围投保无效,以保单生效时的周岁年龄为准。投保生效时年满71周岁至80周岁的被保险人,其“意外身故伤残”保障的保险金额为产品列表中对应项目保险金额的一半,保险费维持不变
  2. 2. 根据原保监发【2015】90号文件:除航空意外死亡及重大自然灾害意外死亡外,任何不满10周岁的被保险人,其死亡保险金额不得超过人民币20万元;已满10周岁但未满18周岁的被保险人,其死亡保险金额不得超过人民币50万元。保险人对于超出监管部门规定限额的保险金额不承担保险责任。
  3. 3. 保险期间内,本保险合同每个被保险人限投1份,多投无效。在同一保险期间,每位被保险人投保同一产品(包括同一产品的同一计划或不同计划)限投保一份,如果投保了多份同一计划,以最先投保之保单为有效,其余部分视为无效,保险费将无息退还;如果投保了多份不同计划,以主险意外伤害保额最高之保单为有效,其余部分视为无效,保险费将无息退还。
  4. 4. 本产品保障期限为单次最长可选择35天。
  5. 5. 本保险合同承保常住地在中华人民共和国境内的被保险人在临时赴境外旅游的过程中发生的保险事故。被保人须在离开中华人民共和国边境前完成本保险产品的投保,投保后最早次日零时生效(北京时间零时)。
  6. 6. 在任何情况下,本保险不承保任何直接或间接前往或途径索马里、利比亚、利比里亚、叙利亚、阿富汗、南北苏丹、刚果民主共和国、伊拉克、中非、也门、伊朗,巴勒斯坦以及投保时已经处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区,或在上述国家或地区旅行期间发生的保险事故
  7. 7. 被保险人故意做出的危险性行为而导致的意外伤害事故,保险公司不承担保险责任,危险性行为包括但不限于:不听从导游、领队、教练或现场安全人员的要求及劝阻;违反景区或当地的警示/禁令标示;违规进入国家或当地政府明令禁止的线路或地区等。
  8. 8. 本保险产品不承保包机及包船业务(包机及包船业务定义为人数超过150人乘坐的单架飞机或单艘游船业务)。
  9. 9. 被保险人在旅行期间遭受合同约定的意外伤害事故、罹患急性病(无等待期)或在等待期10天后罹患疾病,且必须在医疗机构进行必要治疗的,对于其实际支出的、必要的、合理的医疗费用,保险公司按照0免赔,100%给付医疗费用保险金,累计赔付限额以保额为准。突发急性病指投保前被保险人未曾接受治疗或者诊断、在保险期间内突然发作的疾病,不包括本附加保险合同生效前被保险人已有的疾病和症状以及与此相关的并发症。
  10. 10. 本保险产品公共交通工具延误责任仅保障邮轮延误,邮轮出发延误达到5小时起赔,每5小时赔付500元,累计赔付以保额为准。
  11. 11. 本保险产品邮轮港口变更责任保障取消停靠港口和临时变更港口,每个港口赔付200元,累计赔付以保额为限。
  12. 12. 本保险产品个人随身行李损失免赔额为200元或损失金额的20%,以高者为准。现金,移动电话、电脑等其他条款载明的责任除外物品不在保障范围内。被保人正式晚宴礼服因条款约定保险事故导致发生损坏,按照实际损失金额进行赔偿,累计赔付限额不超过500元。
  13. 13. 本保险产品绑架及非法拘禁责任每24小时赔付300元,累计赔付天数为30天,累计赔付以保额为准。
  14. 14. 本保险产品旅行期间个人责任保障第三者人身伤亡、第三者财产直接损失及法律费用补偿。其中第三者财产直接损失责任每次事故免赔额为800元。
  15. 15. 本保险产品家养宠物责任保障第三者身故伤残、第三者人身伤害医疗费用、第三者财产直接损失,无等待期。其中第三者财产直接损失责任每次事故免赔额800元。
  16. 16. 常住地为中国境内(不含港澳台)的外籍人士购买本产品需满足:在中国境内要有工作证和居住证。不承保外籍人士返回原籍地情况。
  17. 17. 24小时全球紧急救援电话:+86 95511转9。Globle emergency rescue hotline (24/7): +86-95511-9
  18. 18. 未尽事宜以条款为准。
  • 保险条款

主条款
平安产险境外旅行意外伤害保险(互联网版)条款 C00001732312021121316203/ (平安财险)(备-普通意外保险)【2022】(主) 017号
附加条款
平安产险附加境外旅行医疗费用补偿保险(互联网版)条款 C00001732522021122438063/(平安财险)(备-医疗保险)【2022】(附) 001号
平安境外旅行紧急医疗救援服务条款(C款)
平安附加旅行缩短或中断费用补偿保险条款 C00001731922018091112672/(平安财险)(备-其他)【2020】(附) 095号
平安附加公共交通工具延误保险(A款)条款 C00001731922018031302511/(平安财险)(备-其他)【2018】(附) 047号
平安附加邮轮港口变更费用补偿保险条款 C00001731922018050912432/(平安财险)(备-其他)【2020】(附) 767号
平安附加旅行随身行李损失保险条款 C00001732122018091112692/(平安财险)(备-普通家财险)【2020】(附) 101号
平安附加境外旅行票证损失保险条款 C00001731922018052817912/(平安财险)(备-其他)【2020】(附) 779号
平安附加邮轮旅行期间卫星电话费用补偿保险条款 C00001731922020050807422/(平安财险)(备-其他)【2020】(附) 916号
平安附加旅行期间绑架及非法拘禁保险条款 C00001732322018053018562/(平安财险)(备-其他)【2020】(附) 804号
平安附加旅行期间个人责任保险条款 C00001730922020050900202/(平安财险)(备-责任保险)【2020】(附) 917号
平安产险家养宠物责任保险条款 C00001730912021080613461/(平安财险)(备-责任保险)【2021】(主) 121号
平安产险附加赔付比例特约保险(互联网版)条款 C00001731922021122945043/(平安财险)(备-其他)【2022】(附) 048号
平安附加调整投保人范围保险条款 C00001731922023101165151/(平安财险)(备-其他)【2024】(附) 053号
  • 1、报案

  • 2、提交理赔资料

  • 3、理赔资料审核

  • 4、领取赔款

您可通过如下方式报案:
①微信报案:您可通过微信公众号“慧择保险网”-“小马理赔”在线报案
②电话报案:拨打电话4006-366-366
1、报案成功后,我们会给您发送索赔指引邮件,告知您理赔流程、资料要求及资料递交方式。
2、同时,我们还会给您发送报案短信,点击短信中的链接,可在线查看索赔指引、理赔联系方式、理赔进度等。
3、如您不确定资料是否齐全,可通过短信链接在线上传或拍照发至您的理赔经纪人邮箱,我们将会协助您进行预审,并指引您办理后续索赔。
事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔(如支持)一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户,并在申请书上写明具体开户行。

理赔须知

1、发生保险事故,请联系慧择报案,可拨打慧择网全国服务电话4006-366-366,或通过“慧择保险网”微信公众号在线报案。

2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。

3、您向慧择报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件、报案短信,告知您理赔流程、索赔资料、资料递交方式、后续理赔进度查询方式等。

4、发生保险事故如需前往医院就诊,请到合同约定的医院(境内一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗,并请提醒主治医生使用医保范围内可报销的药品、诊疗项目及服务设施。

5、就诊同时,请妥善保存病历(包含首诊病历)、发票、费用清单、处方、诊断证明、检查化验报告、住院病历等就医材料,以便后续向保险公司办理索赔。

6、在整个理赔过程中,慧择会为您提供全程理赔协助服务:包括理赔风险评估、理赔资料准备指导、理赔办理流程指引、全程跟进理赔进展、理赔结果合理性评估等。