12月10日,慧择(HUIZ.US)发布了2024年第三季度未经审计业绩报告。数据显示,第三季度期间慧择全平台促成总保费20.6亿元(人民币,下同),总营收3.7亿元,实现净利润1870万元。
2024年,保险行业机遇与挑战并存,慧择迎来了企业成立的18周年。第三季度财报数据显示,该公司累计投保客户历史性突破了1000万,不仅实现了财务数据的稳健增长,还在模式、布局、产品、服务、科技等方面达成了多项里程碑。
保险+电商赢得认可 投保客户突破1000万
2006年慧择布局保险电商平台,发展至今赢得了广大消费者和行业内的认可。数据显示,截至第三季度,慧择累计投保客户突破1000万,达成了历史性的里程碑。
2006年第二季度,慧择于杭州开启创业旅程。2024年第四季度,慧择青岛分公司开业。截至目前,该公司在内地实现19个省份,20个分支机构的总分一体化布局,覆盖京津冀、长三角、珠三角一线城市群及部分中心城市。第三季度期间,IFA业务首年保费达1.8亿元,创IFA业务成立以来单季度新高。
为持续增强客户粘性及提升潜在客户吸引力,慧择通过精细化运营,精准构建客户画像,大幅提升了优质客群占比。第三季度期间,该公司投保长期险用户平均年龄35岁,长期险复购客户占比40.2%。在长期险投保客户中,二线及以上城市占比 68.7%。以首年保费计,第三季度长期险件均增长至约9630元,环比提升 1.4 倍;储蓄险件均达约7.9万元,同比增长59%。截至8月底,长期险第13个月和第25个月年度累计继续率均高于95%,保持行业较高水平。
凭借对消费者细分需求的深刻洞察及产品定制能力,第三季度期间,慧择与123 家保险公司维持稳定合作关系。第三季度平台促成首年保费13.5亿元,同比增长110%;续期保费约7.1亿元,同比增长18%。从产品结构上来看,在预定利率下调窗口期下,储蓄险为代表的保险产品销量走高,期储蓄险首年保费同比上升1.5 倍。其中,长期寿险首年保费增长至7.6亿元,同比提升1.5倍。第三季度期间,慧择在短险业务亦录得双位数稳定增长,短险保费同比增长 14%至约1.3亿元。
海外复制+科技赋能 国际业务占比持续提升
得益于慧择在保险电商领域的持续深耕,该公司在消费者洞察、产品定制与创新、全流程闭环服务等多方面稳步提质。自2020年起,该公司在AI应用上不断加码。从2020年第二季度上线智能应用“AI计划书”,到2023年第四季度AI营销助手上线年金计算器、保险产品知识库及智能对话等功能。截至目前,慧择已实现全面AI赋能。
今年以来,慧择持续推动销售端的数字化升级,打造创新的展业产品矩阵,显著提升内部效率和外部拓展能力。通过AI 驱动的知识库与客服工具,为外部用户、代理人和后台团队提供高效的保险咨询支持。在销售工具方面,AI实现了计划书和核保工具的智能生成与优化,为销售团队提供精准支持。此外,AI销售助手通过语义分析和销售阶段解读,帮助制定更具针对性的沟通策略。
慧择持续推进国内保险电商模式复制向海外,以推动集团长期可持续发展。2024年第二季度,慧择在新加坡设立了海外品牌Poni Insurtech的总部,今年9月,完成对越南数字化保险科技平台Global Care的收购,正式进军越南市场。10月,携手Global Care在越南市场推出保险对比平台Globalcare.vn,定位为“一站式保险超市”,旨在为越南消费者提供更优质、更透明、用户友好的保险购买体验。第三季度期间,慧择国际业务总营占比达19%,较上季度提升8个百分点。
慧择控股董事长兼CEO马存军表示,2024年,慧择凭借对消费者的深入了解及卓越的产品能力,在行业变革中展示出强大韧性,亦在国际业务布局中展现出强劲增势。展望2025年,中国保险市场仍蕴含丰富发展机遇,同时,该公司也将积极把握国际市场保险市场需求,持续为公司注入新的增长动能。预计到2026年,国际业务收入占比预计将达到30%,为集团探索多样化增长动力,创造长期价值。