保全

保单保全就是投保生效后保险公司为了满足用户不断变化的需求，以维持保单的持续有效，来提供的各种人性化售后服务。保单保全不仅能够使保险公司更好地履行对用户的责任，还能保持合同的准确性和有效性。 

但需要注意的是：虽然保单保全为人们提供了方便，但如果涉及退保、更换投保人、受益人等相关事宜，还需要慎重考虑。

1、修改个人信息 

比如电话、通讯地址、职业类别、银行账号等，一旦这些信息发生变化，投保人和被保人可以通过代理人或业务员向保险公司进行变更。以免错过重要通知或扣费失败影响保单效力。

2、补充告知 

如果合同生效后，用户发现自己忘了告知合同需要告知的内容，如遗漏了某些重要的健康状况未说明，可以及时联系保险公司进行二次告知。这样投保人可以在投保后向保险公司说明，要求二次核保。可以再次考量这份保险是否适合，也能够在犹豫期内及时止损，减少损失。 

3、受益人变更 

首先保单的被保人是不允许变更的，虽然保单里的投保人和受益人都是可以变更的，前提是需要经过被保人的同意。受益人可由法定改为指定，可由指定某一人改为指定另一人或多人。 

4、申请复效 

保险合同到期后，会有一个宽限期，在宽限期内缴纳保费，则合同继续生效。如果保险过了宽限期，也会有时间复效，也就是使原保险继续生效。复效期限在两年内，需要联系保险公司，进行二次核保，核保通过后合同才继续有效。 

5、退保 

有些用户没有考虑清楚，一时冲动买到了不太适合的保险，之后想要通过退保，及时止损。这时会需要对保单做出更改，也属于保全服务。建议大家最好是在保单的宽限期内退保以减少自己的损失。 

6、保障内容增加或减少 

如果投保人或被保人因为经济预算的变化，想增加或减少附加险等，只需要准备好身份证、保险单等相关资料向保险公司申请增加或减少相应的附加险种。 

7、保单质押贷款 

有很多保险产品都具有保单质押贷款功能，原理就是把保单抵押给保险公司，然后从保险公司借钱。具体能贷出多少钱，还需参照申请贷款时的保单现金价值，一般可以贷保单现金价值的80％左右。 

保单抵押贷款的另一个好处就是从保险公司借钱出来之后，保单依然有效。即使是发生风险，保险公司也是需要赔付扣除借款金额外的理赔金。

如果需要申请保单保全服务，可以通过下列办法进行办理： 

1、用户直接到保险公司服务网点申请办理； 

2、用户委托他人如业务员等，到保险公司服务网点申请办理； 

3、用户通过信函提出申请，此类申请目前仅限于通讯地址或住所变更、解除合同等公司认可的保全项目。 

但是，现在也有部分保险公司支持部分业务在线完成，比如在线修改手机号码、银行账号等业务。需要注意的是，一般来说保单保全一旦受理就没有办法撤销和解除。如果需要撤销和解除，需要在还没有进行保全之前完成，或者重新提出新的保全申请。