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平安少儿险能在孩子成长道路上提供全面的保障,因此备受家长朋友青睐,如投保平安少儿险不幸出险,则能获得经济赔付,帮助家庭渡过难关。下面看看平安少儿险如何理赔?注意事项有哪些?
平安少儿险如何理赔
1、出险报案
家长为孩子投保平安少儿险后,如孩子出险要及时向保险公司报案,保险公司会简要了解保险事故发生的原因、经过以及相关结果等,如因为您的原因造成保险事故性质以及损失程度无法判定,保险公司对无法判定的部分不予理赔,因此投保保险产品前要注意报案时间,确保不损害自己的利益。报案方式如下:
(1)拨打平安全国统一电话95511进行报案;
(2)登录平安保险APP进行报案;
(3)到平安营业网点柜台进行报案;
(4)也可登录微信公众号客户端进行报案;
2、准备材料
报案后,家长要准备好理赔所需的材料,如不清楚可咨询相关客服人员,且不同少儿险产品出险所需的材料存在差异,因此家长朋友需要结合出险类别准备好保险理赔材料,且一些重要的受理以及理赔证明材料,您需要妥善保管,因为如不小心丢失,可能会对后期理赔产生影响。
3、提交材料
您准备好理赔材料后,填写好理赔申请书,然后将申请书以及理赔材料一同递交至保险公司,主要提交方式如下:
(1)邮寄至平安保险公司营业网点;
(2)通过手机APP上传保险理赔材料;
4、审核材料
保险公司收到您的理赔材料后,如材料不齐全,会通知一次性不齐理赔材料;如材料齐全,会在条款规定的时间内作出理赔核,如材料审核无误,属于保险责任范围内,会将结果通知受益人,如不属于保险责任范围,会发出拒赔通知书并向受益人说明理由。
5、支付赔款
保险公司于受益人对理赔结果达成一致后,保险公司会在条款规定的时间内向受益人支出保险理赔款,受益人收到赔款后,保险理赔结束,合同终止。
平安少儿险理赔注意事项
1、不同险种所需的理赔材料不同,因此您需要结合出险内容准备好相关材料,这样才能顺利获得理赔款,且如您委托他人代办理赔申请,请提供受益人亲笔签名的授权委托书,并提供受益人、代理人身份证明原件等。
2、保险公司收到理赔材料后,标准案件将在2个工作日内作出核定,情形复杂的在30日内作出核定,因此核定时间申请人要注意,因为超出核定时间,保险公司将支付申请人超期利息。
3、少儿出险住院治疗,一定要清楚保险条款有无定点医院要求,如有此规定,而家长没有带来去规定医院治疗,则后期理赔保险公司有权不支付赔款,因此要十分注意,防止您的利益发生损失。
平安少儿险如何理赔?主要有出险报案、准备材料、提交材料、审核材料以及支付赔款等步骤,出险后要有条不紊处理才能获得理赔金,发挥保险的保障作用;且在申请保险理赔时要注意材料齐全、定点医院等事项,确保出险后能顺利理赔,转嫁经济风险。
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