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msh保险能为客户定制适合的保险方案,让您拥有全面的保险保障,抵御未知的风险。购买保险产品后出险申请理赔即可获得经济赔付,解决看病难、看病贵等问题。下面看看msh保险理赔案例介绍,让您对产品有进一步的了解。
msh保险理赔案例介绍
吴先生是msh保险高端健康险的客户,平时工作繁忙,常常以烟为伴,度过漫漫长夜,近两年来吴先生多次致电客户经理,提到自己嗓子疼的问题,在msh保险的安排下,去过最好的解放军医院、公立医院、外资医院,做多了胃镜、肠镜、过敏原检查,都没有显示任何异常。
近期吴先生在三亚出差,嗓子一直疼痛,伴有异常感觉,打电话紧急求助,msh保险的医疗总监仔细询问了他的病史,建议他重新做一次胃镜检查,最终在食道上端发现了异常病变,仔细检查发现,其实就是胃黏膜异位长在食道上端,病因终于找到了,通过相关治疗后,吴先生病情得到好转。
吴先生因为是msh保险高端健康险客户,因此检查以及治疗相关费用,保险公司会进行理赔,msh保险虽然不是医疗机构,但每年为客户安排万宗医院推荐预约,解决了用户看病难、看病贵等问题。
msh保险客户可以自由选择有资质的医院或医生,也可以也可以选择MSH保险专业医疗团队为您精心挑选的直付网络内医院。您带上保险卡就医,医院将直接与MSH结算。就医期间,您无需支付任何费用(如果您的计划有自付额除外)。保险直付服务可以省去您大额现金垫付、寄送理赔件等麻烦。具体流程如下:
1、就诊前
您可以登录会员服务网站www.mshasia.com上的mymshasia或MSH CHINA手机APP,即可查询您附近的网络医院信息,探后您可以随时拨打24小时客户热线400—613—0330寻求帮助。
2.理赔中
出示msh保险卡,并向前台索取一张就诊是请出示带照片身份证和理赔表,填写A面信息,忘记带msh保险卡—msh早一些公里医院提供ipad服务,扫描APP上的二维码,您的身份信息即刻识别。
同时医生会填写理赔表B面信息,仍有问题?msh为您提供第二诊疗意见,解决就诊之后的烦忧。
3、理赔后
用户就诊后与医院确认诊断和发票,费用属实然后支付必须的自付额度,并将所有相关材料交给医院保存,msh保险直接与医院结算。
msh保险理赔注意事项
1) 超过1万的保险直付理赔,需要提交带照片的有效身份证件复印件。
2) MSH签约的网络医院和MSH CHINA不挂钩,因此无法判断您的健康险保障计划覆盖范围,如您的保险计划不涵盖某些治疗项目或者您的理赔费用已经达到年度上线,您的保险直付医疗费用可能无法理赔。
不是的执行代表,仅仅为您提供方便的医疗服务,无法判断您的健康险计划是否能涵盖某些治疗项目。一些情况下,因为您的保险计划不涵盖某些治疗项目或您的相关理赔费用已经达到保险年度最高上限,您的某一保险直付医疗费用可能无法理赔。这样医院将直接与您结算。如msh保险帮您代为结算,之后理赔财务部将会联系您并且请您及时退还这笔就诊费用。
3) 网络医院内的保险直付服务不等同于全额理赔。
msh保险理赔案例可知,用户带保险卡就医,医院将直接与MSH结算,你无需直付任何费用,能有效解决您看病难、看病贵等问题。但理赔时也需要注意保障范围和理赔上限等问题,防止发生争议,造成用户权益受到损害。
资深顾问免费为你解答