慧择小马老师 · 一年前373 人看过
前几天,一个新闻冲上了热搜。
一位义乌的何女士,患甲状腺癌,拿着15张保单跑去理赔,却被保司一一拒赔。
580万的保额不仅瞬间“打了水漂”,何女士还把自己“送”进了公安局。
今天,一起来扒一扒这事。
一口气投保15家,她能“赚”上一笔?
何女士,是某保险公司的业务员。
一次单位体检中,她发现自己甲状腺有结节,且有恶性风险。
意味着,这个结节很可能已经癌变。
何女士没有进一步确诊,也没有接受治疗,而是心生一计:
“如果一次多投几份保险,兴许还能从中赚上一笔。”
于是,她决定“搞点事情”,把即将承担的这笔医疗费用,“转嫁”给保险公司。
何女士一口气买了15份保险,总保额超过580万。
“我熟悉整个投保、理赔流程,只要规避一些环节,肯定万无一失。”这是何女士的原话。
于是,一场惊天阴谋开始了。
等待期一过,何女士就跑去医院复诊,拿着甲状腺癌的确诊报告,要求保司赔偿。
第一家保险公司收到理赔要求,本来没觉得有问题。
但同行一问:“哎?这个客户也在你家买了保险啊?他在我这也买了。”
纸包不住火,何女士的“小伎俩”很快被其他保险公司识破。
15家保司联名,向义乌市公安局报了警。
出险后,保司究竟怎么查的?
何女士的案子,保险公司到底是怎么查的?很多人会好奇。
一般来说,出险后,保险公司的理赔调查有这么几个操作:
1
查你的社保或新农合就诊记录
医保是我们看病报销的重要途径,通常记录着大部分的就诊信息。
所以,报案后,保司第一个操作就是查社保或新农合。
尤其是现在,全国统一的医保信息平台建成了,我们过去的看病信息会更透明。
甚至你在定点药房买药的记录,都能查到。
所以,提醒各位朋友医保卡别代刷,以免误伤。
2
查你的医院就诊记录
保险公司会根据病历信息、病史记载、治疗状况、医嘱护理等情况,综合分析你在投保前是否健康。
有的还会拉取你,过往个人或单位的体检报告来查。
3
利用保险公司信息网,查过往理赔记录
看起来,各家保险公司明争暗斗。
但大家也需要“通通气”,在理赔调查上,绝对是友谊第一、竞争第二的。
(图片来源:dbbqb)
4
杀手锏,启动调查公司
在巨大的保额面前,免不了有人起了歪心思。
遇到比较复杂、难以核实的案件,保险公司就会启动深入调查。
比如委托调查公司来做,这类公司别小看,路子可野得很。
如果碰上刑事案子,有时还会联合警察一起办案。
比如何女士的“骗保案”警察可是出了不少力。
看到这里,你或许会问:
“医院信息记录不是个人隐私吗?”
“保司凭啥查我?”
这是因为,我们在投保的时候就做了授权:
(来源:某产品条款截图)
既然签了合同,那就要履行义务。
大大小小的理赔,都会被查?
当然不是。
很多人听过“拒赔”故事后,会觉得保险公司“这不赔,那不赔。”
出险了,还得找侦探“算计”投保人。
其实不是,保险公司不是站在消费者利益的对立面,该赔还是要快速赔。
因为保险法有规定:属于保险责任的,达成赔偿协议后,保险公司必须在10天内及时赔偿。
如果消费者不满意,还可以去银保监会投诉,谁都不敢乱来。
所以,拒赔,保险公司也是有成本的,谁都不想花精力去处理理赔纠纷。
但保险公司“不惜赔”,也不会“滥赔”,有4种情况会严格调查:
1
刚过等待期就理赔
如果投保到理赔之间时间很短,就容易被怀疑动机不纯。
比如,寿险两年内出险,重疾险、医疗险刚过等待期就出险,保险公司大概率会调查,看是否有骗保的可能。
2
短期集中投保,理赔金额巨大
集中在多家公司投保,而且保额过高,与收入不匹配。
比如何女士那个案子,一下子在15家公司买了580万。
还是一过等待期就理赔。
也难怪几家保司联合警察来调查了。
3
理赔频繁
这个主要是针对医疗险。
如果一份医疗险,频繁赔付,保险公司就会格外注意:是不是存在医疗滥用?有没有骗保的可能?
因为我们的保费,是保险公司严格根据“健康体”的发病率算出来的。
如果“带病体”投保也能赔,保险的价格就会水涨船高,下一年保费肯定会涨。
做好这几点,理赔不难
前面提到,在核赔这件事上,保司有一套完整的系统。
所以,想要在投保上“钻空子”,万万不可取。
相应的,我们只要做好这几点就完全不用担心理赔:
1
老老实实做健告,不出错。
做健告的时候,一定要如实告知,诚信是最大的原则。
比如问到:
“您有无连续服药超过2个月或连续因病住院超过15天?”
如果有这个情况,就一定要如实回答有,不要蒙混过关。
但如实告知 ≠ 全部告知。
也就是说,保险公司问啥答啥,他没有问到的可以不用回答。
2
身体确实有“小毛病”,如实相告
身体有“小毛病”的朋友,不代表一定要隐瞒疾病,才能投保。
一方面,有些健告宽松的产品是能投保的,比如保司会专门针对“带病体”人群设计产品。
一方面,我们可以试试人工核保,如实告诉病情,让保险公司去做进一步的评估与分类。
能买则买,不能买就算了。
抱侥幸心理投保,才是最不可取。
如果大家对自身情况拿捏不准,可千万别闭眼买保险。
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