“小马理赔”2021年服务年报出炉啦！

牢记使命，不忘初心。

新的一年已经到来，过去需要一个交代。

小马理赔用大数据，记录了2021年与数万用户的故事。

2021年，我们协助理赔了4.3万件理赔结案，涉及5.7亿元；

其中，最大单笔理赔款200万元，最快2分钟赔付结案。

当然，理赔时，也不可避免存在一些争议案件。

2021年，慧择协助处理争议理赔案260+件，维护用户合法权益超2000万元。

更多详细数据↓

2021年，我们协助了2100余名重疾险用户理赔，获赔金额4.8亿元。

恶性肿瘤是重疾出险的重要原因，其中31-40岁的出险人群最多，女性又比男性多。

人到中年，经济压力最大，也更经不起折腾。

重疾险不仅给了用户一笔救命钱，或许还有一份勇气和尊严。

人很难一辈子不生病，而医疗险，尤其是百万医疗险，高达几百万的医疗保额，以及低至几百元一年的保费，可以有效解决看病贵的问题。

2021年，有1.8万余医疗险用户，通过在慧择报案理赔，获赔金额超1500万元。

我们发现，0-6周岁的小朋友最需要呵护。

小孩免疫力低、自主意识还不够强，磕磕碰碰、感冒发烧是常事，一份合适的保障很重要。

人寿险，人称【死了都要爱】，是以身故为赔付条件的保险，虽然出险概率很低，但万一出险，对家庭的影响是致命的。

我们推荐年轻人、家庭经济支柱可以适当为自己配置。

2021年，慧择小马理赔协助了70余名用户获赔超2600万元。

保险不同与其他商品，它需要从业者有更强的同理心，更多的耐心、专业与温情。

获得理赔意味着什么，经历过的人最懂。她们对慧择、对素未谋面的大家，也有话说：