支付宝上买保险，和直接去保险公司买保险有什么区别？

蚂蚁保 保险可不可靠，关键看你买的是啥！

虽然是通过支付宝买的，但产品承保公司不一样啊。

有国泰产险、平安保险、健康在线的，就算都是“好医保”不同产品后面对接的保险公司也不一样。如图：

大家可以通过投保页面看买到的产品是谁家的！

蚂蚁保简单来说，就是“不生产保险，只是保险的搬运工。”

从每个保险产品附的《客户告知书》就知道啦，它就是一家平平无奇的保险代理公司。

有多平平无奇呢，也就是投资了几家公司吧，划重点：

（红色框）有啥事找保险公司；
（蓝色框）我跟国泰、众安、信美有点关系；
（黄色框）我是代理、我是代理、我只是代理！

顺便说个冷知识，众安保险天使轮投资人是：马云、马化腾、马哲明。

非要说一些支付宝上买的，就是他家的产品也没毛病……资本运作你别猜！

1、在支付宝买保险安全吗？

安全是安全！只要是正规的保险平台、保险产品都是需要备案的。

1）查保险平台

在中国保险行业协会查询平台名称，看备案信息。

2）查保险产品

任何一款保险产品和互联网保险平台，都要经过审批备案。

不管是对蚂蚁保，还是在其他大V、公主号买保险不放心，都可以直接查询。

① 投保前，银保监会官网查询保险名称，看备案信息
② 投保后，凭保单号，打保险公司电话或上官网查询验真

支付宝上的保险本身是靠谱的，而且非常方便，月缴压力也不大。
但在支付宝买，还是自己留个心眼，看清楚下面几点。

2、在支付宝上买保险，要注意哪些问题？

虽然现在互联网保险发展特快，短视频、直播也玩得挺6。但保险毕竟还是个专业门槛高的技术活。（排除很多半桶水、浑水摸鱼的不说…）

从历史在支付宝上被拒赔的情况来看，买保险一定要注意下面3点。

有问题最终找的也是保险公司，以产品为准，以合同为准！！

1）保险有等待期

对我们来说，等待期，越短越好。

等待期，是你买了保险之后，保险公司的“观察期”，这段时间如果发生什么事，不承担负责。这样做主要是防止带病投保、骗保等行为。

百万医疗险的等待期一般是30-90天左右，长期重疾险一般是90-180天。

像之前有个拒赔的情况就是，刚买完医疗险没多久，就查出严重的疾病。

但保险处在等待期内，赔不了。情况说明：

拒赔短信：

2）健康告知问题

虽然支付宝投保过程也做了N多优化，但还是有一些有争议的理赔案例出来。

有位朋友给妈妈买了份医疗险，因为过去一年半有过住院的经历，而且在健康告知的环节没有说明，被拒赔。

上面2点，其实是不少互联网保险都容易出现的拒赔情况。

不同的平台提供的服务有差异，有些自己运营个1-2年就走了，后面保单的服务也只能投保人自己跟保险公司联系。

相对而言，支付宝大平台，靠谱。

但保险服务这一块，要提供专业的客服还需要时间提升提升。特别头疼的就是各种智能服务，很难联系上真人，提供完整的投保前中后的跟踪服务。

买保险这事，说简单付款就行，要说复杂有人研究了大半生。

大家有选择的机会，就算是代理，还是建议选个体系成熟、服务周到的。