信泰保险可以买吗 公司服务质量如何

　　互联网保险的发展，让越来越多的人意识到保险的重要性，自然而然地对保险公司也比较重视。其中，信泰保险在保险市场占据着重要的地位，受到人们的关注。保险公司的实力、业务范围以及服务质量都是用户考量的要点，下文就从这几个方面来详细了解。

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　　一、公司实力

　　信泰保险创立于2007年5月18日，注册资本高达50亿人民币，总部位于杭州。目前公司总资产已经超过455亿元，年保费平台达到100亿元，经过十年多的发展，用户群体更是接近300万人，可以说是家实力比较强劲的寿险公司。

　　当前信泰人寿保险公司已先后开设18家分支机构。保险机构覆盖浙江、江苏、北京、河北、福建、河南等主要城市，更有营业网点250余家，规模还是值得肯定的。

　　二、业务范围

　　如今，信泰保险形成了个险、银保、中介齐头并进，互联网保险等创新模式多元化发展的行销体系，并建立品类齐全的寿险产品体系，可提供人寿、健康、意外、年金等全部类别的保险保障服务，以产品创新引领市场。

　　信泰人寿旗下产品发展呈现多元化趋势，可以满足消费者不同的需求。可为消费者提供人寿、健康、意外、年金等全部类别的保险保障服务，不同人群、性别、不同保险需求均可在信泰人寿保险公司得到满足，产品多元化令信泰人寿更具竞争优势。

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　　三、服务质量

　　1、以用户为中心

　　信泰人寿始终奉行“以用户为中心”的服务理念，坚持以改善服务、提升品质作为提高竞争力的有效手段，为用户建立起信泰人寿专有的服务标准。据悉，信泰人寿从用户购买保险、寻找保险产品出发，到电话回访、保单保全、理赔、投诉等始终坚持标准化服务，抓住消费者投保过程中的痛点和触点，为消费者提供专业化服务。公司一直强调“用户至上”，秉承“诚信、责任、创新、分享”的价值观，肩负“信守金融报国，致力民安国泰”使命，力图为用户提供优质的服务。

　　2、理赔服务优

　　信泰保险为了方便旗下用户理赔，达到用户投保的目的，不断完善自己的理赔服务。据悉，信泰保险24小时受理电话报案，若是用户投保之后不幸出险的话，可以拨打信泰保险的客服电话或者通过官方微信报案等途径申请理赔。除了支持用户理赔报案之外，信泰保险还支持理赔进度查询，一旦接受到用户的理赔申请便快速处理案件，不仅简化了理赔流程且为了追求理赔时效还提出了理赔服务承诺，贴心周到。

　　信泰保险无论是从背景实力、业务范围以及服务质量等当面都是值得肯定的。截至2020年第四季度核心偿付能力充足率为162.78%、综合偿付能力充足率为162.78%，且2020年第3季度风险综合评级结果为B类，稳定性强，值得用户信赖。