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芸芸众生,每个生命都值得守护。寿险不仅帮助人们呵护生命安全,还能延续人们的爱与责任。投保寿险之后,若不幸出险,寿险受益人不能慌张,需要及时向保险公司报案,按照步骤申请理赔,从而维系家庭的稳定和发展。寿险的理赔步骤主要有四步,但寿险需要哪些资料呢?
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一、寿险的理赔步骤是怎样的
寿险理赔步骤包括四大步,分别是:向保险公司报案(可以打电话报案)、收集出险资料并提交给保险公司、保险公司对资料进行审核、保险公司做出理赔结论并结案。虽然步骤比较简单,但是实际操作起来还是需要耗费一段时间的,需要用户留意下面几点:
1、及时报案
寿险以及其他健康保险有报案时限,若是出险应当第一时间报案,不要因为错过了报案时间导致理赔受阻。
2、理赔资料要齐全
向保险公司提交的理赔资料要全,不然的话保险公司无法判断事故责任会耽误理赔速度。现在好多保险已经支持电子资料,对于电子资料要拍摄清楚;若是提交的纸质资料,不要有损坏,可以利用夹子固定在一起,但是不要用胶水粘,以免损坏资料。
3、保持电话畅通
申请理赔之后要随时关注理赔进度,电话保持畅通,方便保险公司与自己联系。
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二、寿险理赔需要哪些资料
寿险的保障责任比较简单,主要包括身故保险金和全残保险金。这两种出险情况所需提交的资料有所区别,不同保险产品的规定也不一样,但是整体大同小异。下面简单介绍下寿险的理赔资料,仅供参考。
1、身故保险金理赔资料
投保后一旦被保人发生身故的情况,领取身故保险金时需要身故保险金受益人或其他有权领取身故保险金的人作为申请人,按照规定填写身故保险金申请书,并且提供下述资料:
(1)购买寿险时的保险合同;(2)申请人的有效身份证件;(3)被保人的死亡证明,需要是国家未成行政部门认定的医疗机构或者公安机构或其他相关机构出具;(3)与被保人死亡相关的事故证明和资料
若申请人将被保人的身故保险金作为遗产时,还需要出具合法继承权的相关权利文件。
2、全残保险金理赔资料
投保后若被保人不幸全残,需要由全残保险金受益人报案后填写保险金理赔申请书,并且提供下述资料:
(1)购买寿险时的保险合同;(2)申请人以及被保险人的有效身份证件;(3)保险公司认可的医疗机构或者鉴定机构出具的被保人的全残鉴定书;(4)与被保人全残相关的事故证明和资料。
需要注意的是,无论是申请身故保险金或全残保险金,若是委托他人申请的话,还需要提供委托申请书以及受托人的有效身份证件。
不清楚寿险理赔需要哪些资料的用户可以拨打保险公司的客服热线进行咨询。一般情况下,用户投保之后保险合同会明确列明出险后申请保险金所需的理赔资料,只要按照合同的规定提交资料便可以了。建议出险后不要慌,遇事联系保险公司,让保险公司协助自己操作。
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