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随着保险的普及,越来越多的人开始通过购买保险来规避生活中的风险,但不少人在购买保险后,也会担心出险后能否顺利获得理赔。其实,事先了解人寿保险的理赔如何办理,对人们来说是非常有用的,下文将为大家具体介绍人寿保险理赔多久到账,以及人寿保险理赔的办理流程。
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一、人寿保险理赔多久到账
保险公司对保险事故的发生要承担给付保险金的责任,同时被保险人或受益人也应承担保险事故发生的通知义务,只有及时通知了保险人才有利于保险人展开调查和准确的核赔。因此,我国的《保险法》在第二十六条明确规定:
人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。
一般情况下,经保险公司审核理赔材料后,赔付的保险金在3到7天的时间即可到账,但这是在理赔材料准备得真实充分、符合理赔等条件下。面对复杂案件,理赔时间可能需要一个月以上,需要详细理赔调查。影响保险公司理赔到账时间的情况有:
1、被保险人的报案时间。正常情况下,发生保险事故,应立即向保险公司报案。若没有尽快报案,会影响保险公司调查取证的时间。甚至过了一定时间期限才报案,保险公司赔付金的到账时间会更久,可能还会因为取证不足而拒赔。
2、赔付金额的多少。需要赔付的金额越少,审核的时间越短;金额越多,审核会严格一些,时间也要的越多。比如说若在2000元以下的保险金,24小时内即可到账。
3、理赔材料是否准备完善。对于不同案件的发生,要根据承保公司的要求来准备理赔材料,只有材料准备的全面、真实,才可快速审核通过。
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二、如何办理人寿保险理赔
1、必须及时报案
人寿保险理赔的第一个环节就是报案,一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司,但由于各个险种的理赔时效都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以防自己的利益遭到损失。
若投保人是用口头通报的形式报案的,则事后须补填正式的出险通知单,报案时应详细说明报案人及被保险人的基本情况,保险事故发生的时间、地点、原因、经过和结果等。
2、符合责任范围
报案后,保险公司或业务员会告知用户发生的事故是否在保险责任范围内。用户也可以通过阅读保险条款,向代理人咨询或拨打保险公司的热线电话进行再确认。保险公司只对被保险人确实因责任范围内的风险引起的损失进行赔偿,对于保险条款中的除外责任,如两年内自杀、犯罪和投保人和被保险人的故意行为,保险公司并不提供保障。
3、备齐所需单证
保险公司为防止有人提出无根据的或夸大的索赔,一定会要求被保险人在指定时间内提供损失证据并说明详细情节。不论是什么险种,受益人均需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件原件及最近一次所缴保费的发票,若委托他人办理理赔手续的还需填写委托授权书。
4、进行事故调查
资料收齐后,保险公司的理赔部门开始着手进行调查。保险公司也许要求用户配合公司进行调研,并提供附加材料和证据。如果投保人在投保时有隐瞒病史的带病投保或被保险人没有亲笔签名等情况,都会给理赔工作的顺利进行带来障碍。最后,保险公司将审核、计算、确定赔付金额,并通知用户前往领取保险金。
人寿保险理赔多久到账?若情况简单,一般经保险公司审核理赔材料后,赔付的保险金在3到7天的时间即可到账;若是情况复杂,理赔时间可能需要一个月以上。用户在投保人寿保险前,需要认真阅读保险条款和理赔流程,确认出险后能够及时获得理赔,另外在提供账号时,也要确认信息正确无误,避免填写有误导致保险金无法即时到账。
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