华夏保险热线是多少 保险理赔怎么样

　　用户选择华夏保险投保时，投保时以及后期理赔往往都会遇见各种问题，有些地区可能没有分支机构，因此有相关疑问需要拨打华夏保险热线进行咨询，客服人员一般会帮助用户解决问题。那么，华夏保险热线是多少？全国统一服务热线为95300，下文看看具体的介绍。

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　　一、华夏保险热线是多少

　　华夏保险成立于2006年12月，注册资本金153亿元，总资产超6000亿元，总部设在北京，2020年8月位列《财富》世界500强榜单第449位，保险公司综合实力强，并且公司经营管理不断升级，品牌价值持续提升。华夏保险荣获一系列重大奖项和荣誉称号，如“中华慈善奖”、“北京市青年文明号”等。

　　华夏全国统一服务热线为95300，实行7*24小时全年无休的人工呼入及自助语音服务，人工为用户提供信息查询、业务咨询、理赔报案、预约业务、投诉等全方位一系列售前、售中、售后服务。用户在投保、保全以及理赔时有任何疑问，都可以拨打该热线进行咨询，专业客服人员将全程协助您解决相关问题，提升保险公司的服务口碑。

　　呼叫中心为用户提供多方位的服务渠道，包括“电话（IVR自助、人工）、网络、短信、传真、邮件”等，实现全面精细化管理，以“亲和、便捷”的服务理念，向用户提供高标准、高质量、高效率的专业服务。另外用户拨打95300进入系统按照语音提示操作，即可查询公司简介、业务员认证、自助查询等项目。同时，用户密码管理功能，提高了用户资料的安全性，满足了您的个性化需求。您只需为自己设置用户密码，以后就能够随时自助查询保单基本信息、缴费记录、万能险账户价值、分红信息、业务人员信息、领取信息等。

　　为了避免由于业务繁忙电话占线，系统增设并完善了电话留言功能，您可以根据需求进行语音留言，咨询人员会针对留言及时进行回复。

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　　二、华夏保险理赔怎么样

　　华夏人寿理赔服务承诺

　　理赔时效

　　申请资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件，保险公司应自受理之日起10个工作日内作出理赔决定，并及时将处理结果告知用户；对于10个工作日内尚无法确定处理结果的理赔申请，保险公司应将处理进展情况通知用户。

　　对于用户申请理赔资料不齐全的，保险公司会一次性通知用户所需补齐的理赔资料，避免用户多次往返办理。

　　给付通知

　　我公司在做出理赔给付决定后，会及时通知用户领取保险金。

　　不能赔付案件处理

　　对于不能赔付的案件，我公司会给用户不予给付的通知书，并在通知书上说明不能赔付的原因及不能赔付是否影响保险合同的效力。

　　华夏保险热线是95300，实行7*24小时的人工和自助语音服务，提供一系列的保险服务，确保用户的投保体验；另外华夏保险理赔服务承诺时效、给付通知等，用户出险后准备好齐全的保险材料申请，保险公司审核无误后即可理赔，能有效转嫁经济负担，发挥保险的保障作用。