线下保险和线上保险的区别 各有什么优缺点

　　现在购买保险的渠道较多，主要分为线上和线下投保，两者之间各具优势，当然也有不同。那么，线下保险和线上保险的区别体现在哪些方面？到底哪种渠道买保险更靠谱？其实，具体通过哪种渠道买保险，这个还是要结合自身需求去选择，两者都是各有千秋，线上投保是保险业发展的必然趋势，成本相对较低，保险产品的性价比更高。

图片来源：pixabay

　　一、线下保险和线上保险的优缺点

　　1、线上保险的优点和缺点

　　线上保险平台并不是只销售一家保险公司的产品，而是同时销售多家保险公司的产品，用户可同一纬度进行对比，然后挑选一家适合的保险产品。线上投保的页面可以看到投保须知、保险条款、保障内容以及保费等信息，信息公开透明。线上投保整个投保过程都是在网络上进行，投保人只需填写好基本信息然后在线付款，就能完成投保，十分方便快捷。

　　线上保险一般没有销售人员帮用户作详细的产品说明，需要投保者自己去了解，对于保险小白来说，可能会有点困难，但如在投保过程中有不了解的可咨询专业的客服人员。另外，虽然网上购物十分便捷，但也存在漏洞，可能会出现一些钓鱼网站，投保者网上买保险时，要注意网站的正规性，确保不会有经济损失。

　　2、线下保险的优点和缺点

　　线下投保一般是通过保险代理人或者去保险公司柜台投保，这种面对面即问即答的方式，能够实实在在地感受到销售人员的服务。线下投保针对晦涩难懂的保险条款，投保者可进行咨询，一般用户签字和交钱就完成了投保事宜。

　　但保险代理人一般只销售一家保险公司的产品，可选择的产品就很单一。由于保险代理人的素质参差不齐，可能会通过吹嘘和夸大的方式，引诱用户投保，因此在投保前您也详细了解保险条款，这是后续理赔的依据。

图片来源：pixabay

　　二、线下保险和线上保险的区别

　　1、核保差异

　　线下保险采用人工核保的方式，核保比较严格，有些代理人为了提高业绩，常常故意隐瞒健康告知内容，导致用户常常因未如实告知而被拒赔，导致经济损失；线上保险有的是智能核保，有的是人工核保，智能核保比较便捷，可以在页面直观看到健康告知的内容。

　　2、理赔差异

　　理赔与购买渠道无关，只要符合理赔条件，保险公司都是会理赔的，但线上保险和线下保险的理赔流程却不一样。线上保险理赔需将理赔相关资料上传给保险公司，然后保险公司审核，审核通过了，保险公司将理赔款打入客户的账户；线下保险理赔要先联系自己的保险代理人，让代理人协助自己完成理赔手续的办理，如果代理人已经辞职了，则要自己去分支机构递交资料。

　　线下保险和线上保险的区别主要表现在核保和理赔方面，两种投保方式各有优势，用户可以根据自己的方便程度和喜好决定，但不管选择哪种方式投保，都要对投保产品的条款作详细的了解，这是后期理赔的依据，用户要做到心中有数，可以防止自己的权益不会受到损害。