太平人寿理赔怎么样 理赔须知包括哪些内容

　　对于太平人寿可能很多用户并不了解，实际上，太平人寿在2000年时就已经在香港完成上市，是一家全国性寿险公司。若您已经购买了太平人寿的产品，那么这些内容需要您提前有所了解，比如太平人寿理赔怎么样？具体理赔流程怎么走？带着这些问题，一起往下看。

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　　一、太平人寿理赔怎么样

　　太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司，公司总部设在上海，是国内中大型寿险企业之一。在太平人寿官网发布的《保险公司偿付能力报告摘要2020年第一季度》中显示，该公司2020年第一季度的核心偿付能力充足率219%，综合偿付能力充足率 222%，均高于银保监会的标准，值得信赖。

　　关于太平人寿的理赔，其实与其他保险公司的理赔没有本质上的差别。主要还是看用户购买的保险产品是否符合自身的保障需求。一般情况下，太平人寿接到保险事故报案后，会立即受理并向报案人发送短信，告知所需具体理赔材料。太平人寿收到理赔材料后，会在五日内作出核定，情形复杂会在三十日内作出核定，确定保险事故是否属于保险责任范围，并计算赔付金额，作出理赔结论。如保险理赔材料审核无误，会在保险合同规定的日期内做出赔付，按照合同约定的方式向受益人支付赔款，理赔案件结束。如不属于保险责任，太平人寿会向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。

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　　二、太平人寿理赔须知

　　1、理赔流程

　　太平人寿的理赔流程一般分为六个步骤：在保险事故后，申请人应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司；保险公司理赔部接到材料后，立即立案；如需要调查的案件，调查员根据要求，进行调查；理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算赔付金额，如有疑问仍可重新调查，作出核赔结论；理赔员将审核意见和结论上报，签批同意后结案；通知申请人领取赔款或其他书面通知。

　　2、关于报案

　　报案人：投保人、被保险人或受益人，出险人的亲戚、朋友都可以向保险公司报案。

　　报案方式：上门报案、电话报案、传真报案。

　　报案时效：保险事故发生之日起10天内通知保险公司。

　　报案内容：被保险人姓名、投保单号、出险经过、时间、地点及被保险人的有关情况。

　　3、关于保险金申请人的规定

　　生存保险金、残疾保险金等必须是被保险人本人或者被保险人的受托人及其监护人或委托代理人。

　　身故保险金的申请人必须是受益人本人及其监护人或受益人的受托人委托代理人，没有指定受益人、受益人先于被保险人或同时死亡的，被保险人的继承人享有保险金的请求权。

　　4、关于不予立案案件的规定

　　一般情况下，发生事故者不是保险单所载明的被保险人、保险事故发生时合同已经失效以及其他不符合立案条件的案件，都不予立案。

　　5、理赔申请所需的资料

　　申请给付时，申请人应当填写理赔申请书，除向保险公司理赔部门提供保险单正本，最后一次缴费凭证及被保险人身份证明外，申请人还应根据保险公司的实际需要提供其它相关的证明，如居民死亡证明书、户籍注销证明、事故证明（交通、公安等部门出具）等。

　　以上内容就是关于太平人寿理赔怎么样，以及理赔须知包括哪些内容的具体介绍。综上所述，太平人寿的公司实力是有目共睹的，用户在购买时谨慎些，选择适合的保险，理赔时按照相关流程准备材料，一般不会有太大问题。