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用户投保中国人保保险后,为确定是否顺利投保后,一般会查询保险单,如没有保险单相关信息则需要咨询保险公司,有保险单信息要核实投保信息是否正确,如不正确要及时通知保险公司进行修改。那么,中国人保怎样查保险单?主要有官网查询、电话查询和柜台查询等方式,下文看看具体的介绍。
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一、中国人保怎样查保险单
1、官网查询
登录中国人保官网,在快捷服务栏目,选择“用户服务”、“保单服务”,然后再点击“保单查询”,之后输入保单号、被保险人证件号、验证码,最后登录查询即可。提醒大家在获得保单信息之后,需要核对保单信息的准确性,检查关键信息、细看保障责任,同时做好备份,及时告知家人,避免发生意外时家人不知情,无法申请理赔。
2、电话查询
可以拨打中国人保的客服电话95518进行电话查询保单,一般需要提供订单号或者身份证件号,也比较方便快捷。
3、柜台查询
中国人保分支机构多,也可以携带个人身份证、保单号等资料到当地的人保保险柜台查询。
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二、中国人保提供哪些服务
1、保全服务
保全服务指保险公司为了维护已生效的人身保险合同的持续有效及完整性,根据保险合同约定及用户的需求而提供的一系列服务,服务内容包含提供合同内容变更、复效、合同解除等。用户可通过柜面服务、用户自助服务等完成相关信息变更。
2、理赔服务
当被保险人发生合同约定的保险事故时,要及时报案,向保险公司介绍出险的经过以及被保人的信息等。现在的报案方式也比较多样,用户可以通过电话、柜台、公众号、APP客户端等报案。报案后,要根据保险公司的要求,及时收集理赔资料,便于理赔快速进行。
3、续期服务
无论是买短期险还是长期险,都是及时缴纳保费,保险公司将在保单的续期应缴日进行银行转账;若银行账户、通信地址、联系电话发生变化,用户请及时办理变更,以保证能及时交费并收到公司寄送的相关信函与资料。对于正在银行转账收费途中的保险合同,暂时不能办理涉及保险合同缴费金额、缴费账号、应缴状态变更的操作,例如:收费方式变更、投保人姓名变更、投保人变更、年龄性别错误更正、职业变更、减保、协议减保、附约终止、减额缴清、缴费方式变更、缴费年期变更、迁出、险种转换、部分领取等。
作为国内知名度较高的大品牌公司,中国人保实力雄厚,险种类型多,产品种类丰富,可满足不同用户的保障需求。投保后,有些用户想要了解中国人保怎样查保险单,互联网时代,查询保单的方式较为灵活,用户可选择到中国人保分支机构的柜台查询、电话查询,也可以通过公众号或者官方APP客户端进行查询,选择较为适合的一种方式即可。同时中国人保还提供保全服务、理赔服务和续期服务,满足不同用户的需求。
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