中国人保保单查询途径有哪些 出险如何赔

　　在国内说起保险，绕不开中国人保，作为一家实力强劲的保险公司，中国人保的成绩有目共睹。不少人选择在中国人保购买保险产品，投保之后需要查询保单，中国人保保单查询的途径有哪些呢？若是不幸出险的话，常规的理赔流程又是怎么样的？下文一一阐述。

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　　一、中国人保保单查询途径有哪些

　　1、保险公司官网查询

　　首先登录中国人民保险的官方网站，点击左侧导航栏中的“保单服务”，进入后点击“保单查询”，输入相关的保单号以及身份证号等个人信息即可查询。

　　2、保险公司APP、微信公众号查询

　　现在互联网科技比较发达，很多保险公司都有自己的官方APP和官方微信公众号，中国人保也有这两种渠道，用户可以选择用身份证或者手机号注册绑定自己的信息，注册成功登录后就能查询了。

　　3、电话查询

　　用户可直接拨打中国人民保险的客服热线95518，进入人工服务，提供保险单号及个人身份证号给工作人员，通过身份验证后，工作人员会将相关信息告知投保人。

　　4、柜台查询

　　投保人可携带本人身份证及保险单号，前往就近的中国人民保险的分支机构或营业网点的柜台进行查询。

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　　二、中国人保出险了如何赔

　　1、车险理赔

　　事故发生后，首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施，然后请按以下步骤进行理赔：

　　（1）拨打报案电话95518报案

　　若用户出险，请立即拨打公司报案电话95518报案，中国人保理赔服务人员会询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导用户拨打报警电话，紧急情况下请先拨打报警电话。

　　（2）事故勘察和损失确认

　　报案后，中国人保理赔人员会到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。公司会指导用户填写出险通知书（索赔申请书），出具索赔须知，确定受损财产的修复方式和费用。

　　（3）提交索赔材料

　　请用户根据公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，公司及时对用户提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下公司将及时通知用户补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下公司将及时进行调查核实。

　　（4）赔款计算和审核

　　在用户提交的索赔材料真实齐全的情况下，公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与用户达成最终的赔偿协议。

　　（5）领取赔款

　　公司根据与用户商定的赔款支付方式和保险合同的约定向用户支付赔款。

　　2、非车险可在线理赔

　　为满足用户需求你，中国人保理赔服务再次升级，网上投保，网上理赔。如果在人保网站购买的非车险（旅游险、意外险），一旦出险，支持线上理赔。用户只需上传所需的理赔资料，足不出户，赔款即可直达银行账号，简单便捷。

　　想要对中国人保保单进行查询，可通过多个渠道进行，登录官网查询、电话查询、微信公众号查询等，简单快捷。若不幸出险，理赔也比较方便，对于车险和非车险用户出险，用户应及时报案，中国人保理赔专家会对用户进行理赔指导，协助用户进行理赔。