中国人保公司靠谱吗两个层面进行剖析

　　我国保险公司众多，一般人们规划保险方案时，会选择品牌知名度广的保险公司，如中国人保公司，但仍有部分人群持怀疑态度，担心中国人保的实力。那么，中国人保公司靠谱吗？下文从保险公司实力和保险公司理赔两个层面进行描述，帮助大家进一步了解保险公司实力，看看这家公司是否值得用户信赖？

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　　一、保险公司实力剖析

　　1、背景实力

　　中国人保成立于1949年，隶属于中央金融企业，2019年注册资本为222.42亿元，总资产5960.81亿元，在全球保险业中都属于实力较为雄厚的公司。中国人保机构网点乡镇覆盖率达98%，国际业务项目覆盖183个国家和地区，旗下拥有人保财险、人保健康、人保资产、人保寿险等十余家专业子公司，经营范围涵盖财产保险、健康保险、资产管理、人寿保险、保险经纪等领域，形成了保险金融产业集群，在海内外具有深远影响。

　　2、服务体系

　　中国人保国内业务基本遍布全国所有城乡地域，机构网点遍布全国31个省市自治区，国际业务上，中国人保主动融入国家发展战略，在“一带一路”沿线共计59个国家开展国际业务。同时中国人保培养了一批了解国情、经验丰富、能够在保险各领域为用户提供高品质和多样化专业服务的高素质人才队伍。无论是在咨询、出单、承保、核保、查勘、定损、理赔等哪个环节都能够给用户带来全面便捷高效的保险服务。利用强大的产品体系、专业技术，满足用户多样化、高品质保险需求。作为大型国有骨干金融企业，中国人保积极履行保障经济、稳定社会、服务人民的职责，随时随地为用户提供包括承保、理赔、咨询等在内的一站式在线服务和全天候风险保障服务。

　　3、偿付能力

　　保险公司的偿付能力是银保监会考核保险公司实力的硬性指标之一，同时也是保险公司稳定性的评判标准之一，行业要求核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别高于50%、100%。截至2020年第一季度，中国人保核心偿付能力充足率为257.39%，综合偿付能力充足率为300.51%，均高于监管标准。且2019年第3季度、2019年第4季度风险综合评级均为B类，展望稳定，值得用户信赖。

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　　二、保险公司理赔剖析

　　理赔服务的好坏关乎着用户最直观的体验。下面详细了解下中国人保的理赔，具体如下：

　　1、理赔时效

　　中国人保承诺，对于事实清楚、资料齐全的案件,10个工作日内处理完毕；对于特殊的案件和情况，会在确认保险责任后在最短的时间内处理完毕。当然理赔的时效和用户的配合程度也密切相关，建议大家在出险后及时报案，提供齐全的理赔资料，这样方便保险公司理赔，若未及时报案导致相关证据丢失，事故性质无法认定的，用户将无法获得赔付。

　　2、理赔方式

　　申请理赔有三种方式，即信函申请、柜面申请和微信“PICC健康生活”服务号申请。其中信函申请时需要注明“健康险理赔申请”字样和被保险人用户号及其姓名；柜面申请，用户需按照保险条款的相关规定，携带理赔资料到公司指定柜面仅需理赔申请；微信服务号申请，则需要填写基本信息并上传理赔资料影像件。

　　3、理赔特色

　　中国人保理赔不仅申请手续简单便捷，只需按照保险合同约定，将有关材料邮寄或直接递交到保险公司就可以，而且领取也比较简单方便，用户可以根据自身情况选择银行转账或柜台领取，还可委托他人领取。若对解释和决定有任何疑问或持有异议，均可通过电话进行咨询或书面申请重新审理。

　　通过上文对中国人保公司靠谱吗的相关介绍，可知中国人保不仅实力雄厚，有着享誉国内外的优势品牌，还有强大的技术优势，同时借助互联网的发展，拥有了遍及全国的分支机构和服务网点。随时随地为用户提供承保、理赔等保障服务和咨询，解决用户投保理赔烦恼。