中国人保的电话是多少 服务指南请查收

　　用户购买中国人保保险产品，不管是投保前还是后期理赔有任何问题，都可以拨打中国人保的电话进行咨询，客服人员将为您做专业的解答，全程帮助用户解决问题。据悉，中国人保的电话是95518，集咨询、查询、报案登记和投诉处理功能于一身。下文看看具体的介绍。

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　　一、中国人保的电话是多少

　　中国人民保险在保险界有着较好的口碑，是保险业的金字招牌。多年来，公司坚持传统和新型销售渠道并举，通过社保、团险、个险、银保、网销等多种销售渠道为用户提供多层次、多样化的保险管理服务。为提升用户服务水平，早在2003年，中国人保就开通了“95518”用户服务专线电话，通过这条热线，可进行保险咨询、查询、报案登记和投诉处理，为用户提供完善的保险服务。只要有保险方面的需求，用户均可拨打中国人保客服热线：95518，即可享受中国人保提供的“一站式”保险服务。

　　通过中国人保电话热线，用户可很方便地查询个人保单情况，同时还可仅需报案登记、保单挂失、用户回访等多项服务。且专线电话不受时间限制，只要有需求，可以随时随地解决用户保险相关问题，是用户身边贴心的保险管家。

　　中国人保除了电话服务外，还提供网络服务。近年来，中国人保重视门户网站的建设工作，利用先进的设计理念、日新月异的互联网技术以及以服务用户为中心的建设方向，为用户提供了更为方便、更全面的线上体验，同时也为用户提供了更为环保的电子保单服务。中国人保官网平台通过在线互动，提供用户全流程的保单服务，包括账户管理、查询服务、保全服务、单证下载服务等，用户可通过在线咨询与留言咨询保险相关事宜。

　　二、中国人保服务指南介绍

　　用户投保后，在收到保险合同后，要注意以下事项：

　　1、合同签收

　　收到保险合同时，请仔细确认保险合同内容。确认无误后，请在保单回执上加盖单位公章或经办人亲笔签名，并将回执通过业务员交回保险公司。

　　2、退保

　　如果用户在合同生效之后提出退保，保险公司将按合同约定支付用户退保金。在犹豫期内退保，用户不会有经济损失，若在犹豫期后退保，一般仅退还保单的现金价值，经济损失较大。所以投保人收到保单后，也要仔细阅读保险合同，避免犹豫期后退保。

　　3、保全服务

　　公司为用户提供合同内容变更、保单补发、增减被保险人、生存保险金领取等保全服务。如果需要以上服务，用户可填写书面申请并备齐保险合同等相关资料到保险公司服务柜面办理或委托他人代办。如果联系地址或联系电话等信息发生变化，请用户及时告知保险公司，以便保险公司能及时提供服务。

　　4、理赔

　　若发生保险事故，为方便用户办理理赔手续，请及时以电话、传真等方式通知保险公司，若不方便可委托他人与保险公司联系。如果有其他不明事项，用户可随时拨打中国人保客服热线：95518转寿险进行详细咨询。

　　通过上述的内容介绍，可知中国人保的电话为95518，用户可通过此热线进行保险咨询、理赔、投诉等多方面的内容咨询。中国人保实力雄厚，在保险界有着举足轻重的地位，值得用户信赖。投保后也不能掉以轻心，对于后续的细节如退保、保全、理赔等都要做到心中有数。