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大地保险除了为用户提供意外险、财产险保障之外,还为用户开发了不少健康险产品,其中医疗险中就涉及到了报销药费的问题。若是用户投保之后不幸出险的话,大地保险怎样报药费呢?这个问题是部分用户比较关注且实用较强的问题,今天就一一解答。
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一、大地保险怎样报药费
用户出险后若想要报销药费需要遵循一定的流程,目前大地保险的报销药费的流程已经比较完善,主要如下:
用户(申请人)操作流程:
1、用户出险之后,需要第一时间报案,并且提供保单等基本信息,让保险公司知晓被保人当前的状况。可以拨打大地保险公司7x24小时客服热线95590进行报案。
2、提交理赔资料:申请人申请药费报销时要提供相应的理赔资料,作为理赔凭证,一般情况下需要提交病历、检查报告、医疗费用清单、医疗费用发票等材料。
3、领取保险金:申请人提供正确的账号信息,保险公司核定属于保险责任之后,会将相应的药费保险金打到指定账户。
保险公司操作流程:
1、受理报案:保险公司在接收到用户的报案申请之后,会对相关案件进行受理,并且记录基本信息,进入理赔流程。
2、立案调查:对于一些保险事故,保险公司会立案调查,根据用户提供的理赔资料对出险情况、保险事故进行核实和保险金核算。
3、审核发放理赔款:保险公司会就用户的事故进行审核,若是属于保险责任则会支付理赔款,若不属于保险责任,则会对申请人作出拒赔原因说明。
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二、大地保险报销药费注意事项
1、报案细节要注意
被保险发生保险事故之后,已经在医院发生了医疗行为需要报销药费的情况,被保险人、投保人、受益人或其他知情人应及时将该事故的情况通知保险公司。既可以通过拨打客服热线电话进行报案,也可以直接去大地保险个网点的客户服务柜面进行报案。
2、报案并不意味着开始理赔
报案是用户申请药费报销的第一个环节,是用户想要获取保险金必须要进行的一项义务,但是并不意味索赔开始。正式进入理赔是需要申请人提供理赔申请书和理赔资料,保险公司受理并且立案后,理赔才正式开始。
3、理赔资料不可忽视
进行保险理赔比较关键的一个环节便是提交理赔资料,保险公司也是根据用户的理赔材料才可以对事故的性质、理赔金的具体金额作为判断,保险理赔的完成离不开理赔资料的支撑,故而用户提供理赔资料时一定要仔细。尤其是关于合同、身份证明、费用单据和事故证明的资料,不仅要齐全也要保持资料的完好性、电子资料要清晰,不要有破损、黏贴等情况发生。
大地保险旗下的健康险一般会为用户提供药费报销,具体的理赔流程用户可参考保险合同规定和官方网站说明,作为一家成立十几年的保险公司,大地保险的理赔还是比较给力的,便捷且有着自己的特色,用户只需要按照流程操作注意相关细节,且事故属于保险责任的话,保险公司便会给予理赔的。
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