我们需要准备:
基础材料:理赔申请书、被保险人有效身份证明(投保时填写的证件)复印件、银行卡复印件,如涉及境外还需提供护照复印件;
特殊材料:实际出行的登机牌、航空公司出具的行李延误证明、行李托运单。
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